世界各国で500以上のホテル・リゾーツを展開している
『ヒルトン・ホテルズ＆リゾーツ』
がYouTubeで公開したPR動画が波紋を呼んでいます。
なぜこちらの動画が話題となっているのでしょうか？
【炎上動画】ヒルトンのYouTube動画に批判殺到の理由は？
ヒルトンは10月24日に公式YouTubeチャンネルを更新。
という30秒ほどの動画。
こちらのPR動画はひどいと拡散され、批判の声が殺到しています。
なぜ炎上したのか？
ヒルトンの動画がひどいと旅館協会で話題。旅館を馬鹿にしています。
旅館の悪いところを集めれば確かにそうかもしれません。だけどホテル、旅館それぞれに特徴があってどちらを選ぶかはその時の旅の目的によります。
天下のヒルトンが相手を貶めてやることか！？https://t.co/NEp8QeujBq
— 京都の旅館こうろ【公式】ryokankohro.eth (@RyokanKOHRO) November 13, 2023
炎上した理由は
「日本の旅館をバカにしている」
といったことから。
動画の冒頭、旅館に到着したカップルに着物姿の女性が
- 夕食の時間
- 朝食の時間
- 入浴の時間
- チェックアウトの時間
- 注意事項
など早々と旅館のルールの説明を始めています。
「せっかくの休みなのに、まったく休みがとれないとき」
とナレーションが入り、コンラッドホテルの映像に切り替わっています。
高級ホテルに感動しながら夜景を見るカップルに
「お客様、ごゆっくりされるならディナーの時間をずらしますよ」
とホテルマンが提案しています。
そして「とまるところで、旅は変わる」というナレーションが入り、動画は終了。
ヒルトンのYouTube動画に怒りの声！
この動画をみたユーザーからは批判の声が相次ぎました。
- 日本人の旅館好きをわかってない、イタい感じさえします@tententen0323
- ヒルトンのレストランマネージャーが1番やめてくれーって思ってそう@Oqm4x1K
- 実際に作ったヒルトンもヒルトンですが、 提案した会社も会社ですね。@yui_management
- これは酷い。こんな言い方をする旅館聞いた事がないし、ヒルトンだって朝食時間も決まっているし、ディナーのラストオーダー時間だってあるでしょう。@Dandyism88
- 内容が事実かどうかよりも、殊更に他者を落として、自分をよりよく見せたい演出が品性に欠ける。@k2tsuragi
- ヒルトンホテルって朝食の時間も希望したらずらしてくれるんですか？旅館は時間決まってるから縛られるけど、ヒルトンは希望したらずらせるよっていう動画ですよね。@jump06202
旅館もホテルも食事の時間や入浴の時間って決まっていますよね。
こちらの動画を見る限り
ヒルトンは何時でも希望に合わせますよという風にとらえられます。
そして他の旅館では休めないという他社評価を下げるような言い回しも。
こちらに関して批判の的となっているようです。
実際極端な話し
夜中でも食事の提供が可能なのか
24時間入浴できるのかなど様々な疑問が上がっています。
30秒という短い動画の中でヒルトンのアピールを最大限にしようとしていたことはわかりますが
逆に炎上話題となってしまいました。
日本の旅館をバカにしていると感じさせてしまうような作りこみに
制作会社にも批判の声が向いているようです。
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